¿Dónde está mi pedido?

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, te estará llegando un correo electrónico de confirmación el cual incluye tu número de rastreo e información de seguimiento.  

Con este número de rastreo podrás conocer y localizar el estatus de tu orden de la siguiente manera:

Ingresar a la página de la paquetería utilizada e ingresar dicho número en el apartado de rastreo

 

¿Qué puedo hacer en caso de no recibir esta confirmación?

 

En caso de no recibir la confirmación mencionada anteriormente, favor de contactar a [email protected] o al chat que se encuentra en nuestra página vía whatsapp para que algún miembro del equipo te brinde una solución a la brevedad posible. Para seguimiento de tu orden, deberás proporcionar tu nombre completo, correo electrónico y número de orden.

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

 

Aceptamos tarjetas de crédito y débito ó efectivo con pago en OXXO , a través de Mercado Pago y PayPal (no es necesario que tengas cuenta para hacer tu pago).

 

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de envío varía entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.Recibirás una confirmación de tiempo de entrega correcto por e-mail al momento de envío.

¿Realizan entregas a todo el país?

 

Sí. Realizamos entregas en toda la República Mexicana.

 

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi compra una vez que realicé mi orden?

 

Cualquier cambio en los datos personales incluyendo dirección y número de contacto, se deberá de realizar a la brevedad, ya que una vez enviado tu pedido no se podrá modificar. 

Para realizar el cambio, el usuario deberá contactar a [email protected] o directamente a whatsapp que se encuentra en nuestra página y proporcionar la siguiente información: 

  • Nombre completo del comprador
  • Correo electrónico
  • Número de orden 
  • Nuevos datos para considerar

En caso de querer actualizar información de tu orden una vez que haya sido enviada, no se podrá realizar.

 

¿Puedo devolver un producto?

 

No contamos con devoluciones. Solo cambio de modelo o talla.

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

 

¿Son originales los productos?

Lamentablemente no. Pero te podemos garantizar calidad premium en todas nuestras jerseys.